Haushaltsindividuelles Cross-Selling-Potenzial zur Lead-Qualifizierung
Im Forschungsprojekt «SmartLoad» analysierte das Team mithilfe von Nutzungs- und OpenStreetMap-Daten das Cross-Selling-Potenzial im Hinblick auf PV-Anlagen und Wärmepumpen.
Gemeinsam mit dem Bits-to-Energy-Lab und einem Schweizer Energieanbieter konnte BEN Energy das länderübergreifende Forschungsprojekt «SmartLoad» erfolgreich abschliessen. Eines der zentralen Ziele des Projektes war die Lead-Qualifizierung im versorgungsgebietsübergreifenden Vertrieb von PV-Anlagen und Wärmepumpen.
Im Rahmen ihrer Analyse der Lead-Qualifizierung nutzte BEN Energy, gemeinsam mit dem Forschungsteam, insbesondere die Daten und das Nutzungsverhalten der Solar- und Heizungsrechner des Energieanbieters. Ergänzt wurden diese Daten mit frei verfügbaren OpenStreetMap-Daten, wodurch den einzelnen Haushalten über 40 zusätzliche Merkmale zugewiesen werden konnten.
Die Information über das wahrscheinliche Kaufverhalten erlaubt die rasche Qualifizierung eingehender Leads als «heiss» oder «kalt». Das ermöglicht Energieanbietern einen ressourceneffizienten und erfolgsorientierten Einsatz ihres Vertriebsteams.
Durch das Zusammenspiel von Forschung und Industrie steht die entwickelte Software nun allen Energieanbietern zur Verfügung. Wenn auch Sie Cross-Selling-Potenziale heben möchten, melden Sie sich gerne bei Jan Marckhoff.