Sie sind in guter Gesellschaft

BEN Energy ermöglichte uns durch die Expertise in Marktforschung und Datenanalyse ein tieferes Verständnis dreier Kundengruppen. […] Die gebildeten Gewinner- und Kündiger-Personas sowie gemeinsam daraus abgeleiteten Strategien helfen uns bereits aktiv in der Kreation und bei der Steuerung von Kampagnen.

Um die Akzeptanz für den Rollout intelligenter Messsysteme zu erhöhen, muss für den Privatkunden ein direkter Nutzen ersichtlich sein. Solche Mehrwertdienste konnten wir dank der guten Zusammenarbeit und der Entwicklung des Algorithmus durch BEN Energy, in Form einer prototypischen App, erfolgreich umsetzen. […]

BEN Energy hat uns von der Konzeption über die Umsetzung bis zur Nutzerbefragung jederzeit sehr durchdacht und effizient unterstützt. Die Rückmeldungen der Kundinnen und Kunden zeigen, dass sie den Energieassistenten gerne nutzen, weil sie dank ihm wissen, wo und wie sie Energie einsparen können.

Wir freuen uns, mit BEN Energy allen Haushaltskundinnen und -kunden von AIL einen innovativen Service anbieten zu können, um mit unseren Kundinnen und Kunden einen konkreten Beitrag zur Energiewende zu leisten.

Die Ergebnisse der Kundenumfrage ermöglichen es uns, die anstehenden Entscheidungen kundenzentriert und datenbasiert zu treffen. BEN Energy hat den Prozess [ganzheitlich] sichergestellt. So konnten wir unsere Fragestellungen gezielt mit direkt erhobenem Kundenwissen beantworten. […]

Dank des Kündigerfeedbacks von BEN Energy senden wir sehr einfach jedem Kündiger eine kurze Online-Umfrage zu und sammeln so wertvolles Wissen, welches wir nutzen, um unsere Kündigerquote zu reduzieren.

BEN Energy führte uns effizient zu der Marktstudie, die gezielt unsere Fragen beantwortete. Dies ist eine wichtige Grundlage für eine stärkere Kundenzentrierung und bereitet uns so auf die Strommarktliberalisierung vor. […]

Dank der Unterstützung von BEN Energy konnten wir verstehen, wie sich unsere Kundinnen und Kunden bei unterschiedlichen tariflichen Anreizen zum Laden ihres Elektroautos verhalten. BEN Energy hat uns hierbei nicht nur bei der Datenanalyse […] sehr kompetent unterstützt.

BEN Energy ermöglichte uns durch die Expertise in Marktforschung und Datenanalyse ein tieferes Verständnis dreier Kundengruppen. […] Die gebildeten Gewinner- und Kündiger-Personas sowie gemeinsam daraus abgeleiteten Strategien helfen uns bereits aktiv in der Kreation und bei der Steuerung von Kampagnen.