In einer Feldstudie haben EKZ und BEN Energy verschiedene Anreize zur Steuerung des EV-Ladeverhaltens von Haushalten getestet, um künftig Auswirkungen auf die Netzstabilität und Steuerungsmöglichkeiten besser beurteilen zu können.

Das Kündigerfeedback erfasst für die SVO automatisiert welche Anlässe und Motivationen hinter Kündigungen stehen. Die adaptive Online-Befragung erfasst dabei individuelle Kündigungsgründe in kurzer Zeit zielgenau.

Die Kundenbefragung der EWA-energieUri beleuchtete alle zentralen Markt- und Kundenbeziehungs-Bereiche und lieferte eine Gesamtabschätzung des wirtschaftlichen Risikos der Strommarktöffnung.

Im Rahmen des Forschungsprojektes C/sells haben MVV und BEN Energy eine Applikation entwickelt, die helfen soll, Risikosituation im Haushalt von älteren oder alleinstehenden Personen rechtzeitig zu erkennen.

Mit der repräsentativen Befragung dreier Kundengruppen bildeten die TEAG und BEN Energy datenbasierte Gewinner- und Kündigerpersonas. Die gemeinsam daraus abgeleiteten Strategien helfen der TEAG aktiv bei der Kampagnengestaltung.

Der EKZ-Energieassistent ist eine personalisierte und digitale Energieberatung. Die Lösung nutzt Smart-Meter-Daten und bietet echten Kundennutzen. So nutzen 95% der Nutzenden das Angebot regelmässig.

Energy Buddy ist der digitale Energieberater der AIL. Er steht allen Haushalten, mit und ohne Smart Meter, im AIL-Versorgungsgebiet sowie Teilnehmenden der durch AIL verwalteten ZEV zur Verfügung.

Das Elektrizitätswerk Obwalden beantwortete mit der Kundenumfrage zahlreiche Fragen von der Bewertung des Angebotes über gezielte Stellhebel der Kundenbindung bis hin zum wirtschaftlichen Risiko durch die Strommarktöffnung.

In einer Feldstudie haben EKZ und BEN Energy verschiedene Anreize zur Steuerung des EV-Ladeverhaltens von Haushalten getestet, um künftig Auswirkungen auf die Netzstabilität und Steuerungsmöglichkeiten besser beurteilen zu können.